Missão, Visão e Valores

1. Missão

Prestação de cuidados assistenciais efetivos, globais, personalizados e adequados à população inscrita na unidade, garantindo a acessibilidade, a continuidade e a globalidade dos cuidados prestados, sempre com a melhor competência técnico-científica.

A autonomia técnico-profissional e funcional baseada em pressupostos sérios e reais de gestão, o trabalho em equipa, a responsabilização partilhada de resultados, a intervenção comunitária e as novas tecnologias conduzem-nos nesta missão de prestar cuidados de saúde mais eficientes, com mais qualidade e assim geradores de ganhos em saúde quantificáveis a par de profissionais motivados e participantes em todo o processo.

  2. Visão  

A USF pretende ser uma equipa capaz de identificar, satisfazer, ultrapassar necessidades e expetativas em saúde e prestar um atendimento de qualidade, fidelizando o utente, para além de ser uma equipa unida, coesa e atenta, sempre disponível para responder a cada utente. Em suma, ser uma unidade de saúde que permita oferecer serviços e cuidados de qualidade.

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  3. Valores             

• Qualidade;

• Responsabilidade;

• Acessibilidade;

• Respeito;

• Transparência e ética;

• Trabalho de equipa;

• Satisfação dos utentes e dos profissionais;

• Disponibilidade;

• Eficácia.

A unidade desempenha as suas funções com o objetivo de seguir o contemplado no artigo 5º do DL 298/2007 das USF alterado pelo Decreto-Lei n.º 73/2017 De 21 junho.

“As USF devem orientar a sua atividade pelos seguintes princípios:

a) Conciliação, que assegura a prestação de cuidados de saúde personalizados, sem descurar os objetivos de eficiência e qualidade;

b) Cooperação, que se exige de todos os elementos da equipa para a concretização dos objetivos da acessibilidade, da globalidade e da continuidade dos cuidados de saúde;

c) Solidariedade, que assume cada elemento da equipa ao garantir o cumprimento das obrigações dos demais elementos de cada grupo profissional;

d) Autonomia, que assenta na auto-organização funcional e técnica, visando o cumprimento do plano de ação;

e) Articulação, que estabelece a necessária ligação entre a atividade desenvolvida pelas USF e as outras unidades funcionais do centro de saúde;

f) Avaliação, que, sendo objetiva e permanente, visa a adoção de medidas corretivas dos desvios suscetíveis de pôr em causa os objetivos do plano de ação;

g) Gestão participativa, a adotar por todos os profissionais da equipa como forma de melhorar o seu desempenho e aumentar a sua satisfação profissional, com salvaguarda dos conteúdos funcionais de cada grupo profissional e das competências específicas atribuídas ao conselho técnico.”

Para além de atender o utente, a equipa está centrada em todos os seus profissionais e no seu bem-estar.